Телефон горячей линии Манимен

Микрофинансовая организация «Манимен» является одним из лидеров микрокредитования на территории России. Воспользоваться услугами компании могут жители всех регионов страны. В случае возникновения проблем с займом или его возвращением, необязательно лично посещать отделение компании. Все можно решить, позвонив на телефон службы поддержки клиентов.

Как позвонить на горячую линию?

Телефон горячей линии «MoneyMan» функционирует в круглосуточном режиме. Это значит, что гражданин может совершить звонок в любое время суток. Еще одна примечательная особенность: СП работает без выходных. Поэтому клиенты могут задать вопрос, который их интересует, даже в субботу или воскресенье.

Для этого достаточно позвонить по следующему телефону: 8-800-77-555-76. Этот номер, соответственно:

  • многоканальный;
  • бесплатный;
  • работает круглосуточно.

Звонить могут одновременно несколько человек. Соответственно, вне зависимости от загруженности сети, заемщик всегда сможет получить ответы на интересующие его моменты.

Поскольку выше представлен бесплатный номер, можно не волноваться за баланс, средства за звонок не списываются. Автоматическая система перенаправит человека к свободному оператору, который поможет решить образовавшуюся трудность.

Куда обращаться в случае просрочки

Если у клиента образовалась просрочка, желательно связаться с представителями и объяснить причину несвоевременного внесения платижа. Как и в предыдущем моменте, для этого необязательно лично посещать офис. В «Манимен» действует специальный отдел, работающий с людьми, которые не погашают займы своевременно.

Телефон горячей линии отдела по просроченной задолженности: 8-499-68-183-81. В отличие от предыдущего случая, данная связь не является бесплатной. Должнику придется оплатить звонок.

Другие способы связи

Если у заемщика нет возможности использовать сотовый, он может связаться с сотрудниками МФО при помощи электронного письма. Для этого необходимо описать проблему и отправить письмо по адресу: support@moneyman.ru. Если обращение было отослано в рабочее время (с восьми часов утра до полуночи), ответ придет в течение часа.

Отправить запрос можно и простым письмом. Главный офис располагается в Москве, на улице Барклая, дом 6, первое строение, офис 1. Соответственно, жалобы стоит направлять по данному адресу.

Таким образом, существует несколько телефонных номеров, по которым заемщики могут узнать то, что их интересует. По общим вопросам следует звонить на горячую линию. Если же необходимо решить проблему задолженности, стоит обращаться по номеру отдела, занимающегося просрочками. Служба поддержки имеет своей e-mail, на который можно отослать жалобу или задать вопрос.

Поделиться:
2 Комментария
  • Артем says:

    Порадовала работа сотрудников. Баланс за звонок списано не было. Получил все необходимые ответы. Была, правда, небольшая проблема – несколько минут не мог дозвониться. Но через несколько минут все решилось.

  • Денис says:

    Не люблю решать вопросы по телефону. Легче воспринимаю информацию, когда читаю ее. Поэтому написал жалобу на электронный ящик организации. Несмотря на регламентируемое время ответа, получил ответное письмо спустя каких-то десять минут.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть